C O M B O

Técnicas de Negociação e de Cobrança:

Webinars e Ebooks

Você sabe qual é a diferença entre cobrar e negociar? E quais são os argumentos que podem otimizar a sua recuperação de dívidas? Neste combo, vamos falar sobre como os gatilhos mentais e as armas de persuasão ajudam a sua empresa nesse processo.


Além disso, mostraremos como definir as prioridades dentro do seu departamento ou assessoria de cobrança e as ferramentas que te levam aos melhores resultados.


São 4 materiais ricos que trarão muitos insights para o seu negócio. Veja abaixo tudo que você vai encontrar neles!



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Conteúdo do Material

Webinar - Técnicas de cobrança matadoras para a sua negociação

Negociar dívidas não é uma tarefa tão simples. Neste webinar, vamos discorrer sobre as técnicas de negociação mais consagradas no mercado, além de ver como é possível aumentar as chances de recuperação de dívidas e ainda manter o cliente confortável com a situação.

E-book - Modelos de mensagens e gatilhos para cobrança

Você sabe o que são gatilhos mentais e como eles podem ser utilizados nas suas ações de cobrança? Neste material vamos entender melhor essa técnica, além de apresentar alguns modelos de mensagens que mostram como os gatilhos podem ser utilizados durante as tentativas de recuperar uma dívida.

Webinar - Cobrança: do enriquecimento de informações ao relacionamento com o cliente

Neste webinar, apresentado pela Lígia Nardy, Thabata Rodrigues e Guilherme Alonço, vamos aprender a estruturar seu processo de cobrança e trazer ótimos resultados com suas ações junto aos clientes devedores. Os princípios abordados se estendem para qualquer tipo de empresa e podem ser aplicados em vários segmentos de mercado.

E-book - Guia completo sobre como estabelecer prioridades de cobrança

Com as instabilidades na economia, o cenário da inadimplência apresenta muitos desafios. Este e-book foi desenvolvido para ajudar o seu time de cobrança em uma de suas maiores responsabilidades. Você vai aprender tudo o que precisa saber para estabelecer prioridades de cobrança e recuperar o dinheiro para o caixa da sua empresa.

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